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kok体育平台下载驻村工作队帮助贫困户正当维权获圆满结果
2019-09-09 15:44 孙谦 刘景鑫  驻村工作队   (点击: )
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kok体育平台下载kok体育平台下载结对帮扶村中贫困户有位精神病患者在监护人不知情的情况下,于2019年7月份私下在郑州某驾校报名参加培训,把自己辛辛苦苦挣来的3500元务工费上交了驾校,当事人因身体和心理问题根本无法进入培训学习,给本身经济困难的家庭增加了负担。在自己诉求无果、无望的情形下,当事人心理进一步受到激击,病情加重,呆在家里不出门,甚至发生暴力倾向。

kok体育平台下载驻村工作队第一书记胡志学得知情况后,本着对患者本人、家庭和社会负责的态度,第一时间出面担起维权的责任。一方面稳住其家人的情绪,多次上门安抚其家人;另一方面,在患者无法正常沟通说明报名的地点、驾校等具体细节情况下,通过明察暗访,掌握确实信息,并反复与驾校、媒体热线、主管部门多方沟通、协调。整个事件的处理过程中,始终坚持有理、有据、有利、有节的原则。

9月9日上午,驻村队员刘景鑫、孙谦陪同患者的监护人,开车从村里赶到郑州市经开区交通局解决问题,最终得到了驾校和主管部门的充分理解。驾校当场悉数退还报名费3500元,历时半年的维权获圆满结果。(图/文: 孙谦 刘景鑫)

kok体育平台下载工作队陪同贫困户到相关部门协调解决问题

退还报名费、学费

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